服務體系
　　客戶服務體系的宗旨是“客戶至上”，從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，幫助客戶更好地使用產品。以“良好的客服形象、良好的技術、良好的客戶關系、良好的品牌”的核心服務理念，以專業性的服務隊伍，及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受
　　產品技術服務
　　禹鑫塑膠始終堅持“用戶永遠是正確的”原則，建設對客戶的“售前、售中和售后”的服務體系。公司設有專門的技術服務部和售后服務部，人員具備專業的技術和豐富的管道施工經驗，保證從管道系統的設計、管道材質和口徑的選擇以及管道的安裝指導等環節為客戶提供優良、快捷的一站式服務。
　　產品配送服務
　　禹鑫塑膠引進現代物流理念，優化業務流程，整合物流配送資源，提高配送效率，以網絡化、信息化、標準化、精益化的物流管理理念，為用戶提供安全的物流增值服務。
　　客戶關系管理
　　禹鑫塑膠為了加強客戶關系管理，及時處理客戶投訴，公司建立了客戶管理部，及時協調和處理客戶投訴意見與建議，一切均以客戶滿意與否工作的出發點和落腳點。